【宿泊記】神戸マリオットの正直レビューを大公開

2026年3月2日月曜日

マリオット 兵庫

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口コミ評価が低い神戸マリオットホテルに宿泊しました。

深夜の到着でしたので、カクテルタイムなどは楽しめませんでしたが簡単に宿泊記をシェアさせていただきます。

マリオットの値段とは思えない格安プライスで宿泊できました。


ー立地ー

立地は抜群です。


JR神戸駅直結で、周辺にはコンビニなども多くあるので買い物に困らない場所に位置しています。


Googlemap上では、まだ神戸マリオットが表示されないので大体の位置を添付させていただきます。


リブランド前は「ホテルクラウンパレス神戸」として、地元の方をはじめたくさんの方に宿泊されてきた実績のあるホテルでした。

今回は、関西国際空港からリムジンバスで神戸三宮までアクセスし、JRを利用して神戸駅まで足を運びました。

駅からも目立つ存在なので、道に迷うことはありません。


元々訪問する予定はありませんでしたが、いつ休みがとれるかわからないので確定している時に少しでも宿泊実績を稼ぎたい、プロモーションを活用したいと考え弾丸で足を運びました。


マリオットで現在開催されているプロモーションに関しては、以下の記事をご覧ください。

【Q1】マリオットのキャンペーンを簡単に解説





ーチェックインー

チェックインは日付を跨いだ0時過ぎとなりました。

フロントにはしっかりとスタッフが常駐しており、スムーズに対応していただきました。


プラチナ以上のウェルカムギフトはポイントか神戸のお菓子のどちらかです。

レストラン朝食は原則選択できません。

一部例外として、ラウンジに子供が入れないので子連れの場合はレストラン朝食となります。


今回はアップグレードなしの、最もベーシックな部屋の角部屋となりました。

ベーシックな部屋の第一印象は、木目調の落ち着いたデザインの部屋ということです。


狭いながらも、ソファースペースやベッド、姿見などをしっかりと用意されていました。

ベッドの正面にはパナソニック製の大きなテレビが用意されていました。

ベッドのすぐ横にはソファースペースが用意されていました。

一人掛けの椅子が二つ、と丸形テーブルが用意されていました。


すぐ後ろはバースペースとなっています。




冷蔵庫の中は空で、無料のお水が2本、インスタントコーヒーやポット、カップが用意されていました。


マリオットなので、エスプレッソなどを用意して欲しかったのが本音です。

コーヒーは格安のインスタントでしたので、改善を強く要望したいです。

フォーポイントフレックスでさえ、もう少し良いコーヒーを用意していますからね。


スーツケース置き場と引き出しです。

パジャマが別途二人分用意されていました。

個人的には、寝巻が用意されているとありがたいので助かりました。

玄関周りです。

部屋の大きさの割に、こちらのスペースがかなりゆったりしています。

この大きな姿見も特徴的です。


この玄関を見ると、どうしてもフェアフィールドを思い出してしまうのは私だけでしょうか。笑

クローゼットは木製の香りが漂う素敵なものでした。

中にはハンガーとスリッパ、金庫などが用意されていました。

ハンガーが多いので長期滞在でも安心、消臭スプレーが用意されていた点は素晴らしいです。

スリッパには、しっかりとマリオットのロゴが入ったものでした。



最後にバススペースの紹介です。

こちらが洗面台とお手洗いです。


ウォシュレット付き(TOTO製)で、広々した洗面台が特徴的です。

修善寺のマリオットを思い出させてくれる広さです。

アメニティがとても充実していました。

バスソルト、髭剃り、櫛、綿棒、歯ブラシなどなど、昨今環境保護のためアメニティは渋いことが多い中で、これだけ充実したアメニティを部屋に用意してあるのは珍しいのではないでしょうか。

ドライヤーはパナソニックのナノケアが用意されていました。

バスルームは家庭的な広さが特徴的でした。

洗うスペースと、バスタブがしっかりと分かれていたので、日本人としてはとてもありがたかったです。


バスタブは、若干狭いので足を伸ばしてゆっくり浸かることはできませんが十分です。


シャンプー等は環境に配慮した繰り返し使えるボトルタイプで用意されていました。



以上が客室の紹介です。






ー感想ー

今回宿泊した、素直な感想を記載させていただきます。


まだ開業してそこまで時間が経過していないので、次回以降までに改善を希望したい点を二つ記入させていただきます。


①エアコンの一括管理をやめてほしい

エアコンが各部屋で個別に操作できず、中央制御となっているため部屋の温度を細かく調整できません。

当日は寒かったのですが、部屋が暑すぎてよく寝れませんでした。

②コーヒーがまずい

マリオットなのでネスプレッソを用意して欲しいです。

インスタントを用意するにしても、もう少し良いコーヒーにしていただきたかったです。



良かった点も記入させていただきます。

①値段が安い

マリオットとは思えない金額で宿泊できました。

1泊2万円でおつりがくる金額で宿泊できたので、修行に最適です。

②立地が良い

神戸駅直結なので、迷うことがありません。

③アメニティが充実

部屋に用意されているアメニティがとても充実しているので、手ぶらで宿泊しても問題ありません。



以上が、今回宿泊した素直な感想です。

日本のマリオット基準には達していませんが、アメリカ本土のマリオットに宿泊していると思えば、妥当なクオリティな気がしました。


マリオットだから素敵なホテルステイが実現できるとお考えの方には、正直お勧めできません。

修行や寝るだけなどには向いています。


個人的には、マリオットではなく「フェアフィールド」としてオープンするべきだったような気がしました。







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