【ショック】一部欠航でスリランカ入国ができなくなりました

迅速に振替便の手配が行われました。

しかし、最近のスリランカ航空の状況を考えると振替便もキャンセルになるリスクがある。

ということで、早めの行動を行いました。

ーTrip.comに連絡―

早速購入したTrip.comに連絡。

電話した当初は、まだTrip.comのサイトでは欠航情報が反映されていませんでした。

担当してくださった方はとても丁寧な方で、「まだ情報が反映されていないので現時点では何もできません・・・」と言いながらも簡単な今後の流れを説明してくれました。

航空会社側からTrip.comに欠航の連絡が渡れば、キャンセル手数料無料でキャンセルすることができるとのこと。

―次の航空券を再度手配―

スリランカに入国できないのは残念ですが、またの機会にということで早速新しい航空券を探すことにしました。

現状、スリランカ航空の同日別便への振り替えは再びキャンセルされるリスクがあるということで避けたい・・・

でも今回は爆安ビジネスクラスだから同じビジネスクラスで探したい・・・

そんな思いから、調べてみると見つけました！爆安直行ビジネスクラスです。

マレーシア航空が何故かエコノミークラスよりも安い値段でビジネスクラスを販売していました。

「これは購入するしかない！」

Trip.com側からキャンセル手続きがまだできない状態でしたが、いつまで爆安プライスが販売されているかわからないので先に購入することにしました。

元々の航空券プラス２０００円ぐらいでしたがの、個人的には大満足の価格です。

―キャンセル手続き―

スリランカ航空のメールを受信してから３時間後、無事にTrip.com側のサイトからキャンセル手続きが出来るようになりました。

早速キャンセルを依頼、１時間後には手続きが完了し無事に返金されることになりました。

―Trip.comの対応―

個人的には大満足の対応で、本当に信頼できる会社だと思いました。

以前も搭乗予定の飛行機を自己都合でキャンセルしようとした際も丁寧な対応でした。

ネット上ではネガティブな意見も多く見受けられますが、個人的にはTrip.comの対応は大満足です。

格安の航空券も多く販売されており、これからも積極的に利用していきたいなと感じました。